博慧达企业管理咨询有限公司依靠数字化管理，可变换多种生产 福建南平FSC认证模式，能够高品质、率的解决大批量以及定制化生产要求。我们不断在 福建南平FSC认证领域探求，注重前沿科技、创新和 福建南平FSC认证产品研发，博慧达企业管理咨询有限公司注入源源不绝的新鲜生命力；致力为广大客户提供高品质、多元化的专业 福建南平FSC认证产品和服务。博慧达企业管理咨询有限公司成长的过程，就是服务客户和客户一起不断成功的过程。我们用心做好每一件事，满怀信心迎接每一次的挑战。

(1)首先要识别银行ISO服务质量管理体系所包含的过程。银行质量管理体系所需的过程有四个方面：一是关于管理活动方面的大过程，它重点要求银行的管理层如何围绕本行的服务质量进行管理。如方针的制定和评审、目标的分解和考核、职权的明确和沟通、工作计划考核总结、管理评审等；二是关于银行资源配置方面的大过程，它要求银行必须围绕服务质量的，合理配备资源，这里的资源是指人力资源、基础设施、工作环境、资金、息等资源，并管理好这些过程；三是关于银行服务提供方面的过程。比如，银行为储户汇款业务，它就由两个基本的过程所组成：①储蓄柜受理这笔业务的操作过程；②储蓄柜将操作结果呈交给电子联行柜，实行跨行汇兑结算过程。汇款业务的这两个过程，只要其中一个失控，都会影响到这位储户的满意程度。四是关于测量、分析和改进的大过程。其目的就是要对质量管理体系进行监视和改进，以增强顾客满意。
    (2)在确定好ISO所包含的过程以后，要对这些过程进行定位，哪些过程在前，哪些过程在后，如何处理过程之间的内在联系和相互作用。可以利用矩阵式流程图来表示各过程之间的关系。